GARANTİ KOŞULLARI

Ürünlerimiz, sipariş teslim tarihinden itibaren mekanik aksamlarında 2 yıl boyunca Ösm Toptan garantisindedir. Garanti kapsamındaki, değişimi yapılacak parçalar ücretsiz olarak değiştirilmektedir.

Kullanıcı hatası içermeyen her durumda Ösm Toptan garantisi geçerlidir. Ürünlerimizde, Darbe, itme, çekme vs.. gibi zorlayıcı hareketlerden doğan sorunlar, kullanım kaynaklı aşınma ve yıpranma kullanıcı hatası olarak değerlendirilir ve Garantisi kapsamına girmez.

Garanti sürecinde değişim olacak parçaların kargo ücretleri firmamıza ait değildir. Karşı ödemeli gönderilen kargolar teslim alınmayacaktır.

Ürünle ilgili teslimattan sonra problem yaşarsanız, sorunun fotoğrafını çekerek sipariş numarasıyla birlikte osmtoptan@gmail.com mail adresinden veya iletişim numaramızdan talep oluşturabilirsiniz. Talebiniz incelenip sonucu size yine mail yolu ile iletilecektir.